Términos y condiciones
Última actualización · Agosto de 2026
01 · Quiénes somos
Este sitio es operado por Agustín Uribe Jaramillo, persona natural, titular del proyecto JARKO, con domicilio en Manizales (Caldas, Colombia), en adelante JARKO. Cualquier comunicación relacionada con estos términos puede dirigirse a agus@jarko.online.
02 · Aceptación
Al navegar por este sitio, enviar un formulario o contactarnos por cualquier canal, aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio. El uso de nuestros canales de mensajería, incluido WhatsApp, se rige adicionalmente por lo establecido en la política de privacidad de este sitio.
03 · Qué ofrecemos
JARKO presta servicios de estrategia de percepción, dirección creativa, producción audiovisual y construcción de contenido para marcas. La información publicada en este sitio es de carácter informativo y comercial: no constituye una oferta mercantil vinculante en los términos del artículo 845 del Código de Comercio.
Todo servicio se formaliza mediante propuesta y contrato independientes, donde se definen alcance, entregables, plazos y condiciones económicas. Ante cualquier discrepancia, prevalece lo pactado en el contrato.
04 · Proceso de admisión
El formulario disponible en este sitio es una herramienta de diagnóstico previo. Completarlo no genera obligación de contratación para ninguna de las partes, y JARKO se reserva el derecho de no iniciar un proceso comercial cuando considere que no existen las condiciones para prestar el servicio.
05 · Sin garantía de resultados
Los resultados de cualquier estrategia de percepción, contenido o comunicación dependen de variables ajenas a nuestro control: el mercado, la oferta del cliente, su operación comercial, su capacidad de respuesta y las plataformas de terceros. JARKO no garantiza resultados específicos de ventas, alcance, seguidores ni retorno de inversión. Cualquier cifra, caso o testimonio publicado corresponde a experiencias particulares y no debe interpretarse como promesa de desempeño.
06 · Propiedad intelectual
La marca JARKO, su identidad visual, el método PAI, los textos, las piezas audiovisuales, fotografías y el código de este sitio están protegidos por la normativa colombiana e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y escrita.
Las piezas producidas para un cliente se rigen por lo que establezca el contrato correspondiente en materia de titularidad, licencia de uso y derechos de imagen.
07 · Uso del sitio
Te comprometes a no utilizar este sitio con fines ilícitos, ni a intentar vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada o interferir en su funcionamiento.
08 · Enlaces y plataformas de terceros
Este sitio puede enlazar a plataformas de terceros. JARKO no controla ni responde por sus contenidos, términos ni políticas de privacidad.
09 · Relación con Meta Platforms
Este sitio y sus campañas publicitarias no están patrocinados, avalados, administrados ni asociados con Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp), ni con ninguna otra plataforma publicitaria. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.
10 · Limitación de responsabilidad
JARKO no será responsable por perjuicios indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso de la información de este sitio. El sitio se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.
11 · Cambios
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
12 · Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Manizales, Caldas.
Política de privacidad
Última actualización · Agosto de 2026
01 · Responsable del tratamiento
Agustín Uribe Jaramillo, persona natural, titular del proyecto JARKO, con domicilio en Manizales (Caldas, Colombia), es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Correo para asuntos de privacidad: agus@jarko.online.
02 · Qué datos recolectamos
- Datos que nos entregas: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa, sitio web o redes, y las respuestas del formulario de diagnóstico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico e identificadores de cookies.
- Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envíes por correo, WhatsApp o redes sociales.
No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones religiosas o políticas, datos biométricos) y te pedimos no incluirlos en los formularios.
03 · Para qué los usamos
- Evaluar si existe compatibilidad para prestarte el servicio y contactarte al respecto.
- Enviarte propuestas, información comercial y comunicaciones sobre nuestros servicios.
- Prestar y administrar los servicios contratados.
- Medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
04 · Cookies y tecnologías de medición
Utilizamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para entender cómo se usa. Entre ellas pueden estar el píxel de Meta y la API de Conversiones, así como herramientas de analítica web.
Estas tecnologías permiten atribuir conversiones, optimizar la entrega de anuncios y construir audiencias personalizadas y similares. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, y gestionar la publicidad personalizada de Meta en la sección de preferencias de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.
05 · WhatsApp y canales de mensajería
Cuando nos escribes por WhatsApp, o cuando haces clic en un anuncio que abre una conversación de WhatsApp, autorizas que te respondamos por ese canal y que conservemos el historial de la conversación y tu número de teléfono con la finalidad de atender tu solicitud y darle continuidad al proceso comercial.
Podemos utilizar la Plataforma de WhatsApp Business y herramientas de automatización para gestionar esas conversaciones. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, Inc. y el tratamiento que dicha compañía hace de tus datos se rige por sus propias políticas, que puedes consultar en su sitio oficial.
Las conversaciones pueden ser atendidas por sistemas automatizados y asistentes de inteligencia artificial con un propósito comercial definido: responder preguntas sobre nuestros servicios, calificar solicitudes, agendar reuniones y dar continuidad al proceso comercial. No utilizamos estos sistemas para fines distintos a los descritos. En cualquier momento puedes pedir que te atienda una persona respondiendo ASESOR en el mismo chat.
- Solo enviamos mensajes a quienes iniciaron la conversación o autorizaron ser contactados.
- Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento respondiendo BAJA en el mismo chat, y dejaremos de enviarte mensajes comerciales.
- No compartimos ni vendemos tu número a terceros con fines publicitarios.
- No usamos WhatsApp para enviar contenido masivo no solicitado.
06 · Cómo autorizas el contacto y cómo lo revocas
Autorizas que te contactemos por WhatsApp cuando nos escribes primero por ese canal, cuando marcas la casilla de autorización en el formulario de diagnóstico, o cuando haces clic en un anuncio que abre una conversación de WhatsApp. En cada caso registramos la fecha, la hora y el medio por el cual otorgaste la autorización, y conservamos ese registro como prueba del consentimiento.
Para revocarla, responde BAJA en el mismo chat o escribe a agus@jarko.online. Dejaremos de enviarte mensajes comerciales dentro de los cinco días hábiles siguientes. La revocación no afecta las comunicaciones necesarias para un servicio ya contratado.
07 · Con quién compartimos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con encargados que nos prestan servicios bajo acuerdos de confidencialidad: alojamiento web, correo electrónico, CRM, herramientas de automatización, analítica y plataformas publicitarias. Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia, lo que implica una transferencia internacional de datos que aceptas al aceptar esta política.
08 · Por cuánto tiempo
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en contactarte, y después durante los plazos que exija la ley. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
09 · Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Para ejercerlos escribe a agus@jarko.online indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un dato de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales: quince días hábiles para consultas y quince días hábiles prorrogables para reclamos.
10 · Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
11 · Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores.
12 · Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada aquí, con su fecha de actualización.
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